Срок хранения и очистка

Записи журнала удаляет агент — раз в сутки он убирает всё, что старше заданного срока, и заодно подчищает связи, оставшиеся без записей.

Как выбрать срок

Срок	Кому подходит
7 дней (по умолчанию)	разбор свежих поломок: «что случилось на этой неделе»
30–90 дней	магазин, где спор с покупателем всплывает через месяц
0 — не удалять	требование хранить историю изменений; следите за объёмом руками

Ноль ставят осознанно: журнал перестаёт чиститься вовсе, и место занимает столько, сколько накопится. Для активного каталога это гигабайты в год — оценка в главе «Объём и обслуживание».

Что удаляется, а что остаётся

Агент удаляет записи журнала. Список зарегистрированных сущностей, настройки и сами данные сайта не трогаются никогда.

Если агенты не работают

Очистка живёт на агентах Битрикса. На сайте, где агенты выключены или не запускаются кроном, журнал растёт без ограничений при любом сроке в настройках.

Проверить просто: Настройки → Настройки продукта → Агенты — у агента модуля должна обновляться дата последнего запуска. Не обновляется — разбираться нужно с агентами Битрикса, а не с модулем.

Разовую очистку в этом случае делают кнопкой «Очистить журнал» на странице настроек.